职责描述: 1、负责公司产品及系统的实施工作,以推进项目顺利进行; 负责软件系统现场部署、升级维护等; 2、了解客户端生产制程的问题,协助客户对异常问题的处理; 3、客户现场技术支持及日常维护,包括客户联络及回访,向客户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户问题反馈解决; 4、负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等; 5、负责项目的售后以及维护工作。 任职要求: 1、大专以上学历,电子信息工程专业,有较好的C语言基础; 2、掌握分析、解决问题的方法,较好的判断、总结及动手能力,有良好的现场沟通和协调主导能力; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队协作精神,能适应出差的需要;
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